たった一言足りないことがミスのきっかけに・・。
コミュニケーション不足に陥ると、仕事をするうえで重要な確認も疎かにされがちです。
人に何かを頼んだとき、頼んだほうはわかっていても、頼まれたほうはわかっていないと言うこうとはよくあります。
それを前提として、相手が理解できるように話をしなければ、自分が期待した結果を得ることは難しくなるでしょう。
意識のズレが生じないように、相手の立場に立ったコミュニケーションが必要なのです。
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